R: Malheureusement, nous NE fournissons PAS ces codes de déblocage, et c'est à l'acheteur de faire débloquer ces pièces électroniques dans un garage automobile professionnel. Q: Proposez-vous une option d'affranchissement EXPRESS? R: Oui, nous pouvons fournir un envoi EXPRESS. Indiquez-nous votre pays et votre code postal pour que nous puissions calculer le coût de l'envoi.
R: Si les objets sont stockés dans le même entrepôt et que le dernier code de l'intitulé contient les trois mêmes lettres (par exemple les lettres RAG dans le code RAG12345), nous pouvons réunir plusieurs objets dans un seul envoi. Indiquez-nous les objets qui vous intéressent et nous nous chargerons du reste. Q: Y a-t-il des garanties associées à l'objet acheté?
R: Nous offrons une garantie retour dans les 30 jours pour tous vos achat. L'acheteur a le droit de demander un retour dans les 30 jours suivant la réception de l'objet. L'objet doit être renvoyé dans son état d'origine, tel que nous l'avons envoyé.
Les retours qui nous sont imputables (la pièce ne fonctionne pas ou ne correspond pas à la description), seront entièrement remboursés et nous prendrons en charge les frais d'envoi. Si l'objet acheté ne correspond pas à votre voiture ou si vous changez d'avis, il vous appartiendra de prendre en charge l'envoi à notre adresse et de renvoyer l'objet dans son état d'origine pour être entièrement remboursé(e). Nous expédions dans le monde entier. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour les livraisons insulaires par ex. Les Îles Canaries ou les régions difficiles d'accès/reculées.
Veuillez nous contacter avant d'acheter l'objet si votre adresse se trouve dans l'une de ces régions. Tous les objets seront livrés dans un délai de 1-2 jours ouvrés après dédouanement. Si vous n'avez pas reçu votre objet au bout de 30 jours, veuillez nous contacter pour que nous vous aidions à retrouver le colis manquant.Le délai de livraison standard dans les pays de l'Union européenne est de 3 à 7 jours ouvrés. Le délai de livraison standard dans les autres pays est de 7 à 20 jours ouvrés selon l'adresse de livraison. La livraison peut être retardée par les procédures douanières de votre pays ou d'autres événements imprévus. Tous les paiements doivent être reçus avant la livraison de l'objet.
Si vous avez acheté un objet et que vous ne pouvez pas procéder au paiement, veuillez nous le signaler. Nous souhaitons fournir un service client d'exception, et notre objectif est de résoudre tous les problèmes que vous pouvez rencontrer avec la commande ou la pièce que vous avez achetée. Notre priorité est la satisfaction de nos clients. Nous espérons recevoir un nombre d'évaluations positives qui en soit le reflet. En cas de problème avec la commande, veuillez nous le signaler et nous vous répondrons dans les meilleurs délais avec une solution qui vous convient.
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